一、产品质量承诺

 

1、产品的制造及检测均有质量记录和检测记录。

 

2、产品的制造及性能符合国家相关行业标准及颖创环保企业标准。

 

二、大连欣恒工程设备售后服务承诺

      作为工业除尘设备的专业供应商，大连欣恒工程设备环保具备完善的开发、设计、制造及产品服务能力，同时具备充足的零配件储备能力、非标设备及配件的设计订做能力等，我们恪守“服务是产品质量的延伸”信条，不遗余力地增进服务工作质量，确保为客户提供专业、可靠、贴心的技术支持及产品售后服务保障。

 

 技术咨询：解答客户在售前售中售后对设备使用及性能提出的任何问题。通过电话指导或专业技术人员到客户现场沟通并解决问题；大型中央集尘系统有专业设计人员现场查看场、提出并与客户共同探讨设计方案、协助客户根据现场情况进行设备选型工作，制定出切实可行的设计及技术方案。当好客户的技术顾问。

客户培训：为保证设备得到正确的使用并运行良好，保养及时，大连欣恒工程设备公司将严格培训用户提名的操作员工及维修员工，培训分为两种方式，现场培训和集中培训。现场培训主要是施工过程中进行，由大连欣恒工程设备公司技术工程师结合实际情况，对项目设备的安装调试、使用和维护进行详细的讲解，达到客户相关人员能够自主使用和维护设备的目标。

  

大连欣恒工程设备主要培训内容包括：

设备使用：工作原理、设备构造、设备配置；（培训对象：操作员工） 

设备维护：安全使用、日常养护与简易故障诊断、排除；（培训对象：维修员工）

 

达标标准：操作员工能够独立、正确、熟练地使用设备，维修员工能够独立完成设备养护及简易故障的诊断与排除工作。

 

售后服务：如您在设备使用过程中出现任何问题，请即刻拨打我们的服务热线13387892328专业的售后服务工程师将在2小时内给予响应，并于24小时内提供上门维修服务。

 

 保修服务：除特别提示外，欣恒（大连）工程设备有限公司对终端用户承诺不少于12个月的保修期。保修期内，凡属于设计或制造原因造成的零部件损坏，欣恒（大连）工程设备有限公司予以免费更换（易损易耗件除外）。对所售产品提供终身维修服务。长期保证设备的零配件及易损易耗品以优惠价格供应。

辽宁大连欣恒工程设备有限公司是一家技术力量雄厚的高新技术企业。秉承“节能、舒适、健康、环保”的经营理念，贯彻落实“质量第一、服 务第一、信誉第一”的服务理念。 我们致力于环境的调控，为大众打造节能、舒适、健康、环保的工作、生活环境。

欣恒（大连）工程设备有限公司20年所做的环保达标的涂装设备、喷漆设备、喷粉设备、加热炉、涂装前处理设备、水帘喷漆房、除尘设备、催化燃烧废气治理设备、活性炭废气处理设备等设备都是达标排放工程，1次性过环评，已帮助上万家企业废气排放达到国家环保排放标准，得到广大客户一致好评。